2025年，黄山集采中心积极贯彻落实国家、省、市各项方针政策，进一步加强政治理论和业务知识学习，紧紧围绕提升政府采购效能与服务质量的核心目标，创新服务模式、优化操作流程、全力攻坚克难，在规范采购行为、提高采购效率、保障项目质量等方面取得了一系列扎实成效。

创新模式优服务。积极践行全市“比发展、讲奉献、重实干”工作要求，强化作风建设，创新工作方式，通过“新春走访”、“上门服务”等多种形式，进一步提升服务质量。年初牵头开展了“新春访主体”活动，深入回访教育、公安、纪检等部门9家重点服务单位，收集意见建议21条并全部落实反馈。在日常代理中，主动为市委办、市机关事务中心等单位提供“上门服务”，实现了从“被动响应”到“全程辅助”的服务转变。全年累计对接采购人426次，提出采购文件修改建议1116条，助力采购人科学规范编制采购文件，提高采购质量。

精简流程提效率。将线上项目代理流程精细化梳理成22个环节86个步骤，编制流程节点注意事项、常用表格、操作手册、常见问题答复等规范化清单，确保项目管理不漏项、操作不出错、进度不延误。同时，集采中心以“简化、规范、提速”为核心目标，精心编制了《集采中心代理项目采购人操作流程图》，用“一张图”帮助采购人快速了解集采项目的全流程、全周期及对应环节的操作步骤，有效减少沟通成本与操作失误。2025年，项目采购周期平均缩短近15%，采购效率显著提升。

攻坚克难创新高。 2025年9月全市涉密项目高度集中，时间要求紧，且该时间段线上项目也较集中，集采中心通过专人专责、科学排期、加班加点等举措，确保所有项目程序合法、高效推进，当月完成全年涉密项目总交易额的72%。全年涉密项目成交金额创近五年新高，在严守国家秘密安全的同时，实现了采购质量与效率双提升。

2026年，黄山集采中心将继续秉持规范、高效、专业的服务理念，恪守“职业素养好、服务态度好、业务水平好”的工作标准，巩固现有成果，持续探索服务创新与流程优化的有效路径。进一步强化责任担当，加强学习提升综合能力，深化管理提升服务质效，保障政府采购活动规范透明，提升财政资金使用效益。

（集采中心 胡勤）